Как найти клиентов на юридические услуги: разбор аудиторий и ловушек таргетинга
Содержание

Как найти клиентов на юридические услуги: разбор аудиторий и ловушек таргетинга
По данным AmberData, за последний месяц охват сегмента «Юридические услуги» вырос на 60%. Юридические услуги востребованы всегда, но это не делает их продвижение простым. Рынок высококонкурентный и при этом потенциальная аудитория огромна, но внутри одной категории находятся люди с совершенно разными запросами, намерениями и сроками принятия решения. Как понять, какая часть этой аудитории — ваши потенциальные клиенты? Разбираем в статье.
Где теряется рекламный бюджет: две главные ловушки
1. Таргетироваться на широкий интерес к теме
Аудитория с интересом к юридическим услугам неоднородна. В нее могут входить все, кто проявляет интерес к данной категории: как потенциальные клиенты юристов, так и сами юристы. По поведению в интернете такого пользователя сложно отличить от потенциального клиента – поэтому при выборе широких таргетингов есть риск, что ваша реклама будет показываться не только потенциальным клиентам, но и профессионалам, ведущим юридическую практику. В итоге рекламный расходуется неэффективно, а реальные клиенты остаются за пределами охвата. Решение – обогащение аудитории дополнительными признаками.

2. Не учитывать нишу и период интереса
Пользователь, который находится в поиске юриста по наследственным вопросам и пользователь в поиске специалиста по рекламному праву — это аудитории с разными паттернами поведения в сети. При этом различия могут быть не только в посещаемых ресурсах и поисковых запросах, но и в частоте обращений к теме, продолжительности интереса.
Человек, столкнувшийся с наследственным спором, ищет юриста интенсивно и недолго — решение нужно здесь и сейчас, окно интереса может составлять несколько дней. Предприниматель, которому нужно юридическое сопровождение бизнеса, изучает тему неспешно на протяжении недель или месяцев — здесь важна не скорость, а системность касаний. Поэтому одни настройки на обе аудитории не сработают одинаково эффективно.
Аудитории для рекламы юридических услуг
Cегменты, которые есть в каталоге платформы управления данными AmberData DMP. Часть аудиторий уже собрана и готова к использованию:
- Участники сделок с недвижимостью. Сегмент с выраженным покупательским намерением. В каталоге AmberData есть готовые аудитории: «Коммерческая недвижимость», «Продажа недвижимости», «Юридическое сопровождение и обслуживание», «Пользователи, интересующиеся дополнительными сервисами в сфере недвижимости (юридические услуги)» — пользователи, которые одновременно изучают объекты и ищут юридическое сопровождение сделки. Дополнительно можно подключить кастомные сегменты: посетители ЦИАН, которые активно смотрят объявления о недвижимости, сравнивают цены.
- Предприниматели и владельцы бизнеса. Уже собраны сегменты разного масштаба: «Бизнес-услуги/Юридическое сопровождение и обслуживание», «Малый бизнес», «Индивидуальные предприниматели».
- HR-специалисты и работодатели. Ядро аудитории: HR-директора, управляющие клиниками и предприятиями, интересующиеся трудовым законодательством, кадровыми платформами и вопросами массового найма. Инвесторы в недвижимость. Готовые сегменты: «Недвижимость премиум класса», «Владельцы недвижимости». По запросу можем собрать сегмент пользователей, которые изучают рентабельность объектов, коммерческие помещения для сдачи в аренду.
- Люди в личных правовых ситуациях. За этой аудиторией стоит короткий цикл спроса и конкретная жизненная ситуация (развод, наследственный спор, конфликт с застройщиком, страховой компанией и пр.). Пока человек активно ищет выход, он максимально открыт к предложению. Такая аудитория конвертируется быстро, если реклама появляется в нужный момент.
Аудитории можно комбинировать или пересекать между собой. Например, владелец малого бизнеса, который одновременно интересуется регистрацией ИП и посещает юридические ресурсы — это отдельная аудитория со своим запросом. К поведенческим признакам можно добавить социально-демографические характеристики, уровень дохода, географию и тип устройства. Пересечения собираются для максимальной точности попадания, если стоит такая задача.
Как AmberData помогает найти нужную аудиторию
DMP AmberData формирует сегменты на основе реального поведения пользователей: посещаемых сайтов, поисковых запросов, частоты и глубины интереса к теме. Это позволяет работать с той аудиторией, которая действительно ищет вашу услугу. Этапы формирования сегмента:
Сегмент формируется в несколько шагов: от проработки гипотез до анализа поведения аудитории на конкретных веб-страницах. В основе сегментов AmberData — ежедневный поток обезличенных данных с 80+ млн устройств.
Возможности DMP AmberData
Работа в любой рекламной системе
Аудитории доступны к подключению более, чем в 20 рекламных платформах, а ретаргетинг возможен между разными каналами.
Нет ограничений по нише
Узкая специализация — не проблема. Можно таргетироваться на аудиторию в любой юридической нише, даже самой специфической.
Точная выборка
Готовые аудитории можно объединять или исключать между собой. Например: «юридические услуги» + «сделки с недвижимостью» + «высокий доход» — сочетание трех признаков в одном точном сегменте.
Кастомный сегмент под специализацию
Если в готовом каталоге нет нужной аудитории, собираем ее с нуля: собираем сегмент, сопровождаем на всех этапах вплоть до анализа результатов рекламной кампании.
Контроль качества
Фильтрация по уровню интереса, исключение нерелевантных площадок, соблюдение brand safety.
Поддержка на всех этапах
Помогаем с подбором сегментов, отвечаем на вопросы, решаем нестандартные задачи.
Напишите нам — подберем аудиторию под вашу специализацию и подготовим выборку под конкретную задачу.


















