КАК РАБОТАЕТ ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ
Любой бизнес постоянно ищет возможности расширить клиентскую базу — аналитики составляют подробный портрет ЦА, выясняют, какие интересы у пользователей и какие ресурсы они посещают. Но при всей проделанной работе по привлечению новых клиентов посетители сайта чаще всего видят одинаковый для всех CTA и предложения о покупке товара или услуги. Персонализация сайта помогает сделать каждую коммуникацию индивидуальной. Сайт будет подстраиваться под знания о клиенте и его потребностях.
ЗАЧЕМ НУЖНА ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ
Благодаря индивидуальному подходу в коммуникации:
— Клиенты становятся лояльнее к бренду
— Увеличивается Cross-sell и Up-sell
— Выше шанс получить новых лидов
— Улучшаются поведенческие метрики
— Клиенты становятся лояльнее к бренду
— Увеличивается Cross-sell и Up-sell
— Выше шанс получить новых лидов
— Улучшаются поведенческие метрики
ГДЕ И КАК ПРИМЕНЯЕТСЯ ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ
Сервис Амбердата за доли секунды сообщает информацию о клиенте, а сайт на основании полученных данных вносит изменения для конкретного пользователя, например:
— Уникальное приветствие
— Измененный интефейс
— Предложение о товаре/услуге
— Скидки
— Рекомендации
— Уникальное приветствие
— Измененный интефейс
— Предложение о товаре/услуге
— Скидки
— Рекомендации
Благодаря DMP мы можем сообщить интересы и признаки пользователя, даже если он впервые у вас на сайте! А в качестве источника знаний может выступать как наша платформа, так и любой внешний источник данных, например, ваша CRM.
Сообщение об успешной отправке!
